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要确定打电话的人的名字和姓名，可以采用以下几种方法。
1、查看手机通话记录：如果电话是打给自己的，可以在手机通话记录中查看来电号码和来电者的名字，部分手机系统可以自动显示来电者的名字，前提是自己在通讯录中已经保存了对方的号码和名字。
2、询问对方：可以礼貌地询问来电者的名字，如果对方愿意告知，就可以直接知道对方的名字。
3、查看联系人列表：如果是已知的联系人打来电话，可以在手机的联系人列表或通讯录中查看对方的姓名。
4、搜索未知号码：如果来电号码是未知的，可以通过搜索引擎或其他电话查询服务，查询该号码的相关信息，有可能会找到对方的姓名。
5、公安系统查询：如果涉及法律案件或公安机关调查，可以通过公安系统的电话查询服务，查询来电者的身份信息。
需要注意的是，在获取对方姓名时，要尊重对方的隐私和个人信息权益，不要过度获取或使用对方的信息。